Clones vs. campeones:
Por qué deberías evitar las baterías de imitación
Baterías: originales vs. imitaciones
¿Por qué es tan importante utilizar baterías originales de Einhell?
Cada vez recibimos más mensajes de clientes que han comprado en línea baterías supuestamente Power X-Change, pero que no funcionan de forma óptima con nuestras herramientas Power X-Change. También recibimos informes frecuentes de baterías que se anuncian como "compatibles con Power X-Change" o "baterías de repuesto". Sin embargo, no se trata de baterías originales de Einhell, sino de réplicas de baterías de otros fabricantes, lo que entraña ciertos peligros.
Peligros de las réplicas de baterías
Las baterías de imitación o falsificadas suelen ser más baratas y prometen un rendimiento igual o incluso mejor que las baterías originales de Einhell. Sin embargo, el precio más bajo suele conllevar una falta de calidad y seguridad. En Einhell, no escatimamos en gastos ni esfuerzos para producir baterías de iones de litio potentes, seguras y de alta calidad y para mejorarlas continuamente. Ofrecemos esta calidad con una relación precio-rendimiento excepcional. Con las baterías falsificadas, se puede suponer que, para mantener el precio bajo, se recortan los costes en cuanto a calidad y componentes de seguridad, y que el rendimiento declarado a menudo no se corresponde con la realidad. Incluso las celdas de batería reales suelen ser inferiores y no proporcionan tanta potencia como una batería original Einhell Power X-Change. Aunque Einhell emplea los controles más estrictos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, no ocurre lo mismo con las imitaciones de tan mala calidad, que pueden suponer, entre otros, los siguientes riesgos:
Riesgo de incendio o explosión
Daños a herramientas y equipos
Daños en la batería y el cargador
Riesgo de lesiones (por ejemplo, por sobrecalentamiento)
¿No está seguro de haber comprado una batería de imitación?
¡No hay problema! Solo tienes que utilizar el formulario que aparece a continuación para comprobar el número de serie de tu batería y averiguar si tienes una batería Power X-Change original o si aún necesitas una. Si se trata de una batería de imitación, también tenemos una solución para ti
Esta lista de verificación le ofrece algunas sugerencias para ayudarle a identificar nuestras baterías Power X-Change.
- Logotipo original y reconocible de Power X-Change
- Logotipo original y reconocible de Einhell
- Enviado en embalaje original de Einhell
- Referencias en el embalaje y en la placa de características grabada con láser: Número de pieza, número de identificación, iSC GmbH en 94405 Landau
¿Qué puede pasar si utilizo una batería de imitación?
Las falsificaciones que se ofrecen en Internet como baterías Power X-Change pueden encajar en los receptáculos de las herramientas inalámbricas de Einhell, pero el uso de baterías de imitación conlleva ciertos riesgos, como el riesgo de dañar el dispositivo y el cargador. Al mismo tiempo, ya no se aplican todas las ventajas que Einhell ofrece a los clientes que compran una batería original. En cuanto se inserta una batería falsificada en un dispositivo Power X-Change de Einhell y se utiliza, dejarán de aplicarse los siguientes servicios:
Invalidación de la garantía
En Einhell, podemos garantizar que nuestras baterías y herramientas originales Einhell Power X-Change cumplen con los más altos estándares de seguridad y ofrecen un rendimiento óptimo. Si se registra en línea una herramienta Einhell recién adquirida o una batería original de Einhell, la garantía se extenderá a 3 años. Sin embargo, si se utiliza una batería de imitación con una herramienta Einhell, la garantía de la herramienta quedará invalidada. Esto se aplica a herramientas, equipos de jardinería y cargadores.
Pérdida de elegibilidad para el servicio
En caso de una reclamación de garantía o servicio, estamos aquí para ayudarle. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento por correo electrónico o por teléfono durante nuestro horario comercial. Podemos ayudarlo con reparaciones, devoluciones de productos o envíos de devolución bajo garantía. Durante el período de garantía, estos servicios son incluso gratuitos. Sin embargo, si se han producido daños como resultado del uso de una batería de imitación, ya no podrá utilizar nuestros servicios para este dispositivo inalámbrico de forma gratuita.
Pérdida de rendimiento
Las baterías Power X-Change originales están diseñadas para ofrecer un rendimiento óptimo cuando se utilizan con las herramientas inalámbricas Einhell correspondientes. Los mecanismos de seguridad integrados desconectan la batería y apagan la herramienta si se detecta un problema. La mayoría de las réplicas no están equipadas con estos sistemas inteligentes. Por ejemplo, la batería no se puede desconectar en caso de sobrecalentamiento. A largo plazo, esto hace que el rendimiento de la batería y de la herramienta se resientan y, en el peor de los casos, incluso pueden dañarse.
¿Qué hacer si has comprado una batería falsificada?
La gran variedad de ofertas en Internet hace que a menudo sea difícil saber si se trata de una batería Power X-Change original o de una imitación. En muchos casos, uno no se da cuenta de que no se trata de una batería Einhell original hasta que la recibe. Quizás el embalaje no sea el correcto o el número de serie y el número de pieza no se encuentren en nuestro sistema. En este caso, tiene dos opciones:
- Comprobar derecho de devolución:
Muchas tiendas online y servicios de pago conocidos ofrecen una protección especial al comprador. Esta garantiza al comprador que, si el producto es incorrecto o defectuoso, podrá devolverlo y que se le reembolsarán los gastos ocasionados. Además de la protección al comprador, también existe la posibilidad de devoluciones gratuitas sin necesidad de indicar un motivo. En cada caso, puede consultar con el vendedor online correspondiente cómo funciona el proceso de devolución y qué condiciones deben cumplirse.
- Desechar la batería de forma segura:
Si no es posible devolver el producto, la única opción es desechar de forma segura la batería de imitación. Por lo general, los distribuidores de baterías de iones de litio también deben recogerlas y reciclarlas o desecharlas (Ley alemana de baterías, BattG § 5). Si este no es el caso, por ejemplo, si el vendedor tiene su sede fuera de Alemania, las baterías de iones de litio viejas se pueden desechar en minoristas especializados en electricidad, puntos de recogida y centros de reciclaje. Muchos supermercados también pueden aceptar este tipo de baterías.
*Active Battery Management System